富城集團連續兩年榮獲「最佳業務實踐獎」
勇奪2003年「創新大獎」及2004年「客戶關係管理大獎」

日期: 2004年11月26日

富城集團繼去年獲得「2003最佳業務實踐獎─創新大獎」後，今年再度榮獲Best Practice Management 頒發「2004最佳業務實踐獎─客戶關係管理大獎」，彰顯該集團在推行創新服務及與建立良好客戶關係兩方面的出色表現。

「最佳業務實踐獎」始於1999年由Best Practice Management主辦，目的是表揚在業務實踐方面表現傑出的機構，透過互相經驗分享和交流借鏡，藉以加強各參賽企業的強項及改善其不足之處，最終為客戶提供更高質素的產品及服務。

「2004最佳業務實踐獎」頒獎典禮於2004年11月4日假座尖沙咀喜來登酒店舉行。今屆「最佳業務實踐獎」共有8個獎項類別，包括：「客戶關係管理」、「創新」、「培訓及人才發展」、「公司管治」、「供應鍊整合」、「科技部署」、「外判」及「簡化管理」。富城集團除了是2004年度「客戶關係管理」類別的大獎得主之外，更為該項比賽的主要贊助機構及今年度「創新大獎」類別的贊助企業，藉此促進本港企業間的交流及提升各行業的整體營運水平。

富城集團在2002年推出21世紀全面優質管理科技結合創新版─「富城卓越管理模式™」，強調「專業人才、優質流程及卓越表現」。該集團透過這個嶄新的管理模式，全面改革整體企業的文化，並成為2003年度「HKMA優質管理獎─大獎」得主，反映出其開創嶄新的企業管理文化之顯著成效。

返回 新聞稿 2004