新世界創建旗下富城集團隆重舉行富城集團二十周年誌慶及「富城智能管理™」啟動儀式提供智能化管理服務 締造更理想的居住環境
日期: 2001年12月20日
{二零零一年十二月六日──香港訊} 新世界創建有限公司（「新創建」或「集團」）旗下富城集團(「富城」)今天假香港灣仔會議展覽中心宴會廳舉行「富城集團二十周年誌慶」及「富城智能管理™」啟動儀式，向各界展示富城各項卓越成就及該公司最新的管理模式。出席是次儀式的主禮嘉賓包括新世界發展有限公司董事及集團總經理暨富城集團創辦人梁志堅先生、香港房屋委員會主席鄭漢鈞太平紳士、新世界創建有限公司執行董事黃國堅先生、方承光先生及林煒瀚先生、富城集團執行董事鄭錦華博士及劉寶志先生。
「富城智能管理™」是富城自一九九九年開始草擬及設計的全新管理概念：一個融匯富城的專業人才、優質流程及先進科技的營運模式，使富城能更有效及更全面地為客戶提供更理想的優質管理服務。
「富城智能管理™」包含十九個處理系統，並劃分成五個主要組別，當中包括物業管理、工程管理、客戶管理、財務管理及行政管理。每一個流程設計都是以客戶的實際需求作為基礎，全面照顧到物業管理工作的每一個環節。「富城智能管理™」將整個富城集團的營運模式全面革新，透過互聯網科技將總辦事處及各屋苑緊密地聯繫起來，使各屋苑可共享資訊，而管業人員則可以根據系統的流程編排及提示來分配工作，為客戶提供更完善及更快捷的一站式服務。
新世界發展有限公司董事及集團總經理梁志堅先生在典禮上談及﹕「富城於香港已累積了二十年豐富的物業及設施管理經驗，新世界集團成立富城的目標，是要為香港市民提供優秀的管理服務、為業戶提供和諧舒適的居住環境、為樓宇保值。富城的卓越成就，一方面有賴客戶多年來的支持和鼓勵；另一方面，亦是透過富城所有員工的共同努力，加上管理層不斷為集團引進新的管理概念及營運模式，令富城的服務可以不斷更新；而他們專業優良的服務質素，早已獲得香港政府及各物業業主的廣大認許。」
梁先生更進一步指出 ﹕「現時智能家居是地產商大力發展的業務，新落成的大廈都擁有完善的網絡裝置。因此，物業及設施管理亦必須走向全面智能化及網絡化。新創建集團在過去兩年，全力支持富城進行企業重組，開展了一連串的業務提升計劃，將物業管理模式全面增值。透過「富城智能管理™」這個嶄新營運軟件，無論是現代化的智能大廈，或者是現時一般的屋苑及樓宇，管理人員都可以充分利用系統的多項先進功能，減省工作上的傳遞時間、加強日常行政及管理運作的效率，並為客戶提供更具經濟效益的管理服務。」
在典禮上，香港房屋委員會主席鄭漢鈞太平紳士說﹕「物業管理是香港服務行業中重要的一環，私人物業管理公司能充分掌握市場的轉變，將現代化的管理策略及系統靈活應用以滿足客戶的需求。富城集團正是其中的表表者。」
鄭漢鈞續說﹕「香港房屋委員會早在八十年代便開始與富城及其他私人物業管理公司合作，藉以提升公營房屋物業管理的成本效益，以及增加人手調配的靈活性。隨著房委會於二○○○年一月開始推行「逐步移交服務計劃」，房委會在屋邨管理及維修方面的角色，已逐漸由提供服務演變為監察服務。因此我們會相應地採用新的管理模式，重整工作流程，以精簡人手及達至預期的節省成本目標。此外，我們更會經常檢視和改善招標安排和監察制度，充分利用私營機構經營方式和市場經濟的優點。其中，我很欣賞富城集團積極進取的精神，透過推行『富城智能管理™』營運模式，可見富城推行物業管理智能化的決心和努力。」
富城集團擁有雄厚的基礎及實力，不斷為客戶提供創新、專業及優質的管理服務，旨在維持富城在業內的領導地位﹔富城更深信一個結合「專業人才、優質流程及先進科技」的全新管理模式──「富城智能管理™」，能提昇富城整體管理質素，為香港市民提供更全面及智能化的管理服務，提升樓宇的長遠價值，締造更美好的將來。
富城集團簡介
富城集團是香港著名的物業服務集團 ─ 新世界創建集團的成員。自1981年成立至今，富城一直在香港物業及設施管理界處於領導地位，所管理的物業包括各類型的住宅樓宇、工商物業、停車場，以及不同類型的政府物業，例如居者有其屋屋苑、出租公共房屋、屋邨商場、政府合署及紀律部隊宿舍等。作為全港最大的物業及設施管理集團，富城集團一向堅守服務第一、與時並進的精神，為社會大眾提供優秀的管業服務。